Cobrar como a escola já cobra
Por cartão, por link, em numerário ou em duas vezes — e sempre no mesmo sítio.
Em resumo
- O cartão passa pelo Stripe, tal como o Apple Pay e o Google Pay; a escola mantém a sua conta e o site não cobra comissão sobre as reservas.
- Um link de pagamento é enviado por e-mail ou copiado; a escola vê depois se foi pago, reenvia-o ou cancela-o.
- Um pagamento parcial regista-se como sinal, e um reembolso pode ser total ou parcial, com o motivo.
Pagar com o telemóvel
No momento de pagar online, o cliente vê o Apple Pay ou o Google Pay no topo do formulário, conforme o seu dispositivo, ao lado do cartão bancário. A escolha do meio de pagamento já o anuncia no passo anterior. O domínio de reservas da escola é declarado ao Stripe a partir da plataforma: a escola não tem nada a instalar.
Um link enviado já não se perde
- Cada link enviado fica listado na ficha do cliente: montante, autor, data e número de envios
- O seu estado lê-se: pendente, pago, cancelado
- Reenviar um link reenvia o mesmo, nunca um segundo a pagar
- Um pagamento recusado pelo banco avisa a equipa por e-mail, com o motivo em linguagem clara
O offline não é um caso menor
Uma escola também cobra em numerário, por cheque ou ao balcão. Esses pagamentos registam-se como os outros, e a fatura declara o meio realmente usado — não «cartão» por omissão.
Quando o pagamento se fez noutro lado, o botão diz «Declaro pago». A palavra conta: uma transação anunciada como cartão sendo numerário falseia a reconciliação bancária.
O que acontece ao dinheiro depois de recebido
- Um pagamento pertence ao cliente e imputa-se ao que salda
- Um sinal continua um sinal, nem «pago» nem «por pagar»
- Um reembolso pode ser parcial, com o motivo registado
- O cliente é notificado por email em cada etapa
- A caixa do dia, arrumada por meio: numerário, terminal de pagamento, cheques, online
- Uma disputa num cartão avisa a equipa por e-mail, antes do prazo
Em breve
- Cartão
- Stripe, Apple Pay e Google Pay — conta da escola
- Comissão sobre as reservas
- 0% — só se aplicam as taxas Stripe
- Meios offline
- numerário, cheque, link enviado
Perguntas frequentes
O cliente pode pagar com Apple Pay ou Google Pay?
Sim. Ambos aparecem no formulário de pagamento online quando o dispositivo do cliente os oferece, ao lado do cartão. As taxas são as do Stripe para um cartão.
Quem recebe o dinheiro das reservas?
A escola, na sua própria conta Stripe. O OTOY BOOKING não cobra comissão sobre as reservas.
Pode cobrar-se metade agora e o resto depois?
Sim. O primeiro pagamento fica registado como sinal, e a ficha do cliente mostra o que falta.
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Criar a minha escolaExperimente 30 dias · satisfeito ou reembolsadoCancele nos 30 dias e o primeiro pagamento é-lhe devolvido na totalidade. Depois, compromisso de 6 meses ao preço de lançamento.