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Cobrar como la escuela ya cobra
Con tarjeta, por enlace, en efectivo o en dos veces — y siempre en el mismo sitio.
En resumen
- La tarjeta pasa por Stripe; la escuela conserva su cuenta y la plataforma no cobra comisión sobre las reservas.
- Un enlace de pago puede enviarse por email, o copiarse para transmitirlo por el canal que prefiera.
- Un pago parcial se registra como anticipo, y un reembolso puede ser total o parcial, con su motivo.
Lo presencial no es un caso degradado
Una escuela también cobra en efectivo, con cheque o en mostrador. Esos pagos se registran como los demás, y la factura declara el medio realmente utilizado — no «tarjeta» por defecto.
Cuando el pago se hizo en otro sitio, el botón dice «Declaro pagado». La palabra cuenta: una transacción anunciada con tarjeta siendo en efectivo falsea la conciliación bancaria.
Qué ocurre con el dinero una vez recibido
- Un pago pertenece al cliente y se imputa a lo que salda
- Un anticipo sigue siendo un anticipo, ni «pagado» ni «impagado»
- Un reembolso puede ser parcial, con su motivo registrado
- El cliente recibe notificación por email en cada etapa
De un vistazo
- Tarjeta
- Stripe, cuenta de la escuela
- Comisión sobre las reservas
- 0 % — solo se aplican las tarifas de Stripe
- Medios fuera de línea
- efectivo, cheque, enlace enviado
Preguntas frecuentes
¿Quién recibe el dinero de las reservas?
La escuela, en su propia cuenta Stripe. OTOY BOOKING no cobra comisión sobre las reservas.
¿Se puede cobrar la mitad ahora y el resto después?
Sí. El primer pago se registra como anticipo, y la ficha del cliente muestra lo que queda pendiente.