Vendre un volume, ou vendre un événement
Deux promesses différentes, deux mécaniques : la formule attend ses dates, le stage les porte déjà.
En résumé
- Une formule vend des cours sans date : le client les place ensuite, et ses conditions d'usage sont annoncées à l'achat.
- Un stage à dates fixes porte ses séances : il se vend d'un bloc, sous verrou de capacité.
- Un stage annonce son public — tranche d'âge et niveaux — et ses décharges se signent à l'inscription.
La formule : le volume d'abord, les dates ensuite
Cinq, dix ou vingt séances achetées d'avance, placées quand le client le décide. Les cours existent immédiatement, sans date, et se voient dans son espace comme dans la fiche client.
Ses conditions d'usage — « ne s'utilise pas pendant les vacances d'été » — sont écrites sur la page publique, pas découvertes des semaines plus tard au moment de poser une date.
Le stage : un bloc, ou rien
Un stage du 10 au 15 août désigne ses séances au catalogue. La vente les réserve toutes, sous verrou : si une seule est pleine ou passée, l'inscription entière est refusée. Vendre cinq séances sur six, c'est encaisser un stage qu'on ne peut pas honorer.
- Public visé : tranche d'âge et niveaux
- Inscription d'une fratrie en une fois
- Décharges signées à l'inscription, sans jamais la bloquer
- Désinscription d'un bloc, et événement gratuit possible
En bref
- Formule
- des cours sans date, placés plus tard
- Stage
- des séances datées, vendues d'un bloc
- Capacité
- verrouillée pendant la vente d'un stage
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si une séance du stage est complète ?
L'inscription entière est refusée, et le motif est nommé. Aucun stage n'est vendu à moitié.
Une formule peut-elle exclure certaines périodes ?
Oui, et l'exclusion est annoncée sur la page publique avant l'achat, pas au moment de poser une date.
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