Kassieren, wie die Schule ohnehin kassiert
Per Karte, per Link, bar oder in zwei Raten — und immer am selben Ort.
Kurz gefasst
- Karten laufen über Stripe, ebenso Apple Pay und Google Pay; die Schule behält ihr eigenes Konto, und die Website nimmt keine Provision auf Buchungen.
- Ein Zahlungslink wird per E-Mail verschickt oder kopiert; die Schule sieht danach, ob er bezahlt wurde, schickt ihn erneut oder storniert ihn.
- Eine Teilzahlung wird als Anzahlung erfasst, und eine Erstattung kann ganz oder teilweise erfolgen, mit Grund.
Mit dem Handy bezahlen
Beim Online-Bezahlen sieht der Kunde Apple Pay oder Google Pay oben im Formular, je nach Gerät, neben der Bankkarte. Die Wahl der Zahlungsart kündigt es schon im Schritt davor an. Die Buchungsdomain der Schule wird von der Plattform aus bei Stripe hinterlegt: Die Schule muss nichts installieren.
Ein verschickter Link geht nicht mehr verloren
- Jeder verschickte Link steht in der Kundenakte: Betrag, Absender, Datum und Anzahl der Sendungen
- Sein Status ist ablesbar: offen, bezahlt, storniert
- Erneut senden schickt denselben Link, nie einen zweiten zum Bezahlen
- Eine von der Bank abgelehnte Zahlung meldet das Team per E-Mail, mit dem Grund im Klartext
Offline ist kein Sonderfall zweiter Klasse
Eine Schule kassiert auch bar, per Scheck oder am Schalter. Diese Zahlungen werden wie alle anderen erfasst, und die Rechnung nennt das tatsächlich genutzte Mittel — nicht standardmäßig „Karte“.
Wurde anderswo gezahlt, heißt die Schaltfläche „Als bezahlt erklären“. Das Wort zählt: eine als Karte ausgewiesene Barzahlung verfälscht den Kontenabgleich.
Was mit dem Geld nach dem Eingang geschieht
- Eine Zahlung gehört dem Kunden und wird dem zugeordnet, was sie ausgleicht
- Eine Anzahlung bleibt eine Anzahlung — weder „bezahlt“ noch „offen“
- Eine Erstattung kann teilweise erfolgen, mit erfasstem Grund
- Der Kunde wird bei jedem Schritt per E-Mail benachrichtigt
- Die Tageskasse, nach Zahlungsart geordnet: Bargeld, Kartenterminal, Schecks, online
- Eine Kartenreklamation meldet das Team per E-Mail, vor ihrer Frist
Auf einen Blick
- Karte
- Stripe, Apple Pay und Google Pay — Konto der Schule
- Provision auf Buchungen
- 0 % — es gelten nur die Stripe-Gebühren
- Offline-Mittel
- bar, Scheck, gesendeter Link
Häufige Fragen
Kann der Kunde mit Apple Pay oder Google Pay bezahlen?
Ja. Beide erscheinen im Online-Zahlungsformular, wenn das Gerät des Kunden sie anbietet, neben der Karte. Es gelten die Kartengebühren von Stripe.
Wer erhält das Geld aus den Buchungen?
Die Schule, auf ihrem eigenen Stripe-Konto. OTOY BOOKING nimmt keine Provision auf Buchungen.
Kann die Hälfte jetzt und der Rest später kassiert werden?
Ja. Die erste Zahlung wird als Anzahlung erfasst, und die Kundenakte zeigt den offenen Rest.
Siehe auch
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